洞察喵
补充投诉
04-18 10:07:55
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 10:41:40
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 10:41:40
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 09:14:53
2024年4月12日在闲鱼平台购买了6台全新任天堂oled日版白色switch游戏机，2024年4月14日收到货品后，当面录制了开箱视频，发现6台里面有50%及以上的盒子损坏，于是询问了卖家，卖家在聊天中承认寄出来的时候就是有损坏的，但是发货前并没有告知我，隐藏损坏的事实并毅然决然的发货，与购买时描述的全新物品严重不符，卖家还嚣张跋扈的拒绝退货退款，把我拉黑，我立马联系了顺丰客服做出了拒收退回货品的处理，并且上传的证据，顺丰认可并且办理了拒收退回业务，现阶段我处于货品跟货款都不在我这边的处境，钱货在卖家一处的处境，卖家属于违法行为，现恳求闲鱼平台协助我追回货款，挽留我的损失，否则我将做报警处理，并保留法院起诉的权利。
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