购买日版ps5机器出现质量问题平台包庇商家一直扯皮
勇敢喵
发布于 2024年04月16日 11:32
- 17372567774
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理不予退款
- 退货退款
- 3088元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 13:33:52
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 13:33:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 11:32:52
本人于今年24年3.28在拼多多百亿补贴平台购买一台日版索尼ps5游戏机，商家为光年数码海外专营店，到货当天就出现了过热现象，反馈给商家不予理会，后续多次出现过热情况卖家避重就轻说是游戏问题摆放问题总之不是机器问题，卖家需要问题视频我录了全程45分钟，卖家还狡辩说是运行时间过长过热正常，后来终于同意退货了收到后就运行了两个游戏每个不到一小时，甚至使用原神测试说机器没问题。拿一款手机上都可以运行的游戏当测试Ps5主机性能的游戏来糊弄我，不停催促就是不给个准确的下次测试时间。本人上ps5贴吧问过了，多次过热就是不正常就是机器问题。拼多多平台包庇卖家对消费者视若无物，如果卖家一直拖着不测试就可以一直不退款那本人在此中消耗的精力和金钱谁赔我呢。
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