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抖音店大欺客偏向卖家

友爱喵 发布于 2024年04月16日 11:39
  • 17372567943
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款
  • 22元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 04-19 15:14:23

所以你的意思是 商品有问题 退货需要买家支付运费咯?抖音现在就是这种操作啊 真6 还是仅代表你个人的想法啊?


友爱喵 补充投诉 04-19 13:16:19

退货退款 商品质量问题 商家承担运费 如果商家拒绝承担运费 找在线客服申请运费即可 这不是你们电话客服说的话?自己打自己的脸?承诺过的 东西退了 运费不给 你们拿着工资是一点事情都不解决啊


抖音
回复 04-19 12:06:10

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 04-18 17:02:24

客服100****** 一直快捷回复 不解决问题


友爱喵 补充投诉 04-18 16:52:02

抖音专员说保留运费凭证找在线客服申请 然后找了在线客服 在线客服不管 一直快捷回复


抖音
回复 04-16 13:19:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-16 13:06:22

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-16 13:06:22


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-16 11:39:30

我有完整的开箱视频能证明我拿到手就是有瑕疵的娃 当时购买的时候并未说明脸上有瑕退款被卖家拒绝之后申请平台介入 平台居然偏袒卖家 不予处理


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