距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
04-16 18:15:50
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您好,我是去哪儿网小驼,关于您的问题,已提交给客服处理专员,会尽快联系您,烦请您保持沟通方式畅通,感谢您的配合和理解
已分配商家 去哪儿网客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 12:09:16
4月16日购买广州飞大阪中转上海航班。页面显示有2件托运行李额,直接购买。查看页面发现无托运行李额,找去哪儿客服核对,客服说只按照付款页面为准,首页只是作为一个销售展示。如果没有托运行李额,为什么要标有托运行李额虚假宣传?我积极跟客服沟通,愿意补钱。客服拒绝处理。如果没有行李额为什么要误导消费者。下单后不予处理。
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