番茄小说偷跑流量，半个月消耗38g，前台后台一起偷跑
勇敢喵
发布于 2024年04月16日 14:21
- 17372571762
- 抖音
- 番茄小说
- 偷跑流量
- 赔偿,作出处罚,改善服务
- 20元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-04 12:26:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，关于您反馈的问题，辛苦您提供耗流截图才能进一步确认问题，提供路径：番茄小说：我的-反馈与帮助-意见反馈，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 14:16:21
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 15:43:04
已分配商家 番茄畅听
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 15:43:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 14:21:10
本月下载番茄小说听书，直到今天发现没有话费了，还被扣了很多流量费用，查询后发现，罪魁祸首就是番茄小说，通过查询流量流水发现，该应用会自动消耗用户流量使用其他软件，并且没有任何告知，流量使用情况用户完全不知情
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