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黑猫消费者服务平台
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发起投诉
04-16 17:56:57
我在小赢卡贷平台购买了四张权益卡，共计2652元，分别是598、559、948、948。不知道怎么点击买的，最近买的一张，权益根本没使用，截图可以体现。其余3张在app找不到了。联系客服退卡，客服说专员会回电。我手机在没有拦截的情况下，从未收到过专员电话，小赢卡贷却发信息给我说我电话打不通。我又联系客服把我的微信和备用机号码提供给了平台，也打了电话，到现在没有处理我的退卡问题。
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