购买天津鑫敏恒店比亚迪宋新能源天窗异响两月为解决
发布于 2024年04月16日 20:55
- 17372580967
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 宋PLUS DM-i
- 2023款宋PLUS DM-i 冠军版 110km旗舰型PLUS
- 车身附件及电器,维修保养服务态度,服务流程不完善,其他服务问题
- 赔偿,改善服务,维修,换货
- 160000元
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补充投诉
04-16 21:05:26
谁家买个新车，天天修修两个月了，提车时候nfc卡开不开门，半个月以后天窗异响，方向盘破损，车道偏离，方向盘歪，第一次售后就告诉我，能开就没事，咋的，你买个吃的房子车，告诉你能填饱肚子，能住，能开就是没问题是吧，诉求换车，退车，这个品牌不相信了，售后已经品控，维修技术，都差劲
补充投诉
04-16 21:01:43
起码积极的态度应该有吧，解决方案啥的，就是告诉我去他们店修一下，第一次去修了两个小时，就给天窗粘了泡沫，就管用两天，后面再有问题我去找，三个师傅睁眼说瞎话，说听不到，我去了别的4s店，人家就能听到怎么？现在就是我不找人家当没事发生，400打完就回主动联系，联系了就会说来我们这里修，不会说别的，我还修啥呀，去了在听你们啰嗦臭脸子？完事还修不好？影响心情还耽误工作
发起投诉
04-16 20:55:52
2月发现问题一直修到现在，天窗更换了滑道还是响，到今天为止，还是没修好，鑫敏恒店给出的反馈是再去他们店修一下，我不去的原因是1说周六日没有时间，我去了也没人管我，要工作日去，我工作日也上班啊，2去一次需要一个小时的路程3服务态度特别不好。4我要求换车，不同意，谈的赔偿，也讨价还价，送两次保养，可怜我吗？这两个月我来回路程时间，修车一修一星期，我打车钱和谁要，两个月不闹心吗？影响工作，还烦人，售后经理态度就是嗯啊行，就这样敷衍人，要不就是你来我们这里修，只要我不说话，人家就当这个事没发生过一样，我说一大堆，人家就是告诉你，来我们这修一下。简直大无语了，修了四次，一下修了两个月，选择比亚迪后悔死了，还是老话，绝不买国产。诉求不换车也行修好天窗不再异响，赔偿踏板一次保养
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