是否真如该商家所说请中国移动公司给出合理的解释
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已分配商家 中国移动10086
本人在2024年4月8号7点在该商家直播小店里购买一张月租9元300G的流量卡,9号晚上十点多快递激活人员为我激活了该移动号,在充值阶段感到疑惑咨询了激活人员说该卡不是300G 一个月而是180G一个月,在这期间移动公司和该商家从未和我说明擅自修改我套餐的事实,今天去咨询了福建移动10086人工客服确认了移动公司从未有300G一个月的流量卡,这商家存在欺骗消费者权益的行为,导致我激活了不需要的实名制流量卡,商家和快手平台存在欺骗和未负有责任心和监管责任,态度恶劣。移动公司监管不力,未认真核实合作商家的违规行为。
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