黑猫消费者服务平台
自动完成
05-17 10:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-16 23:26:10
已和商家协商解决，这边申请撤销对搜电的投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 23:13:14
已分配商家 搜电充电
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 23:13:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 21:43:12
第一，本人于4月14日20:07:30在深圳市光明乳鸽前台租借该电宝，于21:32:57向客服表明无法归还电宝并成功申请暂停计费(此时双方确定订单显示累计扣费为4.5)。4月15日白天因个人原因无法归还，傍晚赶高铁咨询客服了解高铁站附近归还地点，但仍归还不了，高铁抵达目的地已经很晚了就还是没去归还，4月16日19:52:32咨询客服扣费问题(订单显示扣费已达70+)，但对方坚持说归还了才能咨询，且服务态度不好，让我无法信任，选择了对方提供的“挂失”服务(对方并未明确说明此服务，让我以为该服务扣费也是70+)，但最终扣费了99让我无法接受，之后再次咨询对方服务态度也很有问题 第二，本人实际租借使用电宝累计扣费为4.5，也可以接受70+的扣费，但因客服服务问题以及最终扣费99让我无法接受。我这边的诉求是对方退款49元即可
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
