离合器问题导致发动机巨响，多次维修才解决。
发布于 2024年04月16日 22:41
- 17372582523
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 宋PLUS DM-i
- 2021款宋PLUS DM-i 110KM 旗舰型
- 离合器
- 赔偿
- 0元
- 投诉已完成
评价
04-17 21:28:15
确认完成
04-17 21:28:15
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 00:10:37
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 00:10:37
发起投诉
04-16 22:41:50
*22年9月提车一个多月后就发生，混动状态行驶中，发动机突然很高转速并且发出巨响，并且都是在正常匀速行驶时，没有急加速或减速。基本都是每天刚用车的一小时内发生，每天大概发生一到两次。 *去4S店检查了几次都没有解决。当时工作也比较忙，去了几次都没解决，拖到23年底又换了家4S店，发现电池不好换了电池，后来又换了离合器才解决问题。换了离合器之后车辆的能量状态才出现各种混动和直驱，之前车子只有电动和发电状态。 *由于提车的第一年工作比较忙，家里也在装修，正是我用车最多的时候，这车又经常在行驶中发动机失速巨响，驾驶时非常紧张。几次请假去店里检查也没解决问题，给我的生活造成了很多的麻烦和困扰。 *前一段不太忙了，我去比亚迪客服投诉，希望能给个说法。一是比亚迪宋混动的质量有问题，我新车就出问题，才一年就换了电池换了离合器，感觉已经是修了又修的破车了，而且首保之前汽车就没有混动状态，那首保等于没起到作用。二是华裕启迪水平不行一直没查出来，后来去华裕华耀才修好的。但是客服只是简单的把这个事转给了华裕华耀，华耀的工作人员打电话来说明，我就很无奈，因为我对他们没什么意见，毕竟是他们给我修好的。后面我又去客服投诉，我要求厂家给个说法，但客服只说这种事反馈厂家只能记录没有后续。 *比亚迪厂家品控不严，质量不好。客服又只会踢皮球，车子有问题也没个交代。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
