降价退票收取天价手续费 客服人员态度恶劣
- 17372584375
- 同程旅行官方微博
- 售后服务欠缺,乱收费,客服人员
- 速处理,退款,退费,改善服务,专员解答
- 872元
- 已回复
已隐藏内容
已隐藏内容
已分配商家 同程旅行官方微博
4月14购买长沙到徐州的机票因为商品降价今天进行退费收取天价手续费 后来找到客服人员询问不耐烦客服工号991****一直打断说话 后来反馈领导回电领导工号991****一会称经理一会称主管 态度嚣张 语气很冲 还是我提醒态度才缓和 告诉 我一直解释你不认可 语气极度不好
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。