正义喵
补充投诉
04-18 08:42:10
淘宝就是拖着不给处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 19:57:32
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 19:57:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 18:34:32
在美车品这家店铺购买的商品3M玻璃膜，结果回来贴上和真的完全不一样。投诉至淘宝，结果告诉我无法确定假货。 1：商家给我提供了商品防伪码，结果通过800******查询是假的 2：商家提供了所谓3M授权证书，在3M官网查询无此证书编号 3：商家提供了进货发票，结果发票关键处全都打码，无法证明 4：向商家索要3M官方电子质保卡，结果告知无法开。 如果这些都不能证明假货，还怎么能证明？ 淘宝让我进行司法鉴定，请问这个时间成本和金钱成本谁来出？ 我提供了这么多的证据，卖家没有一个是真的，这还不能足以证明商家售假吗？ 淘宝让我退货退款，请问我都贴玻璃上了我怎么给他退回去货？我连车给他吗？
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