德邦快递发货货物摔碎保价了不给赔付
发布于 2024年04月18日 15:38
- 17372616761
- 德邦快递客服
- 售后服务欠缺,商品有损,未履行保价承诺
- 赔偿解释,改善服务,道歉
- 1000元
- 已回复
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补充投诉
04-29 17:38:19
德邦客服回复的消息就是处理不了，无法赔偿保价金额，问题解决不了，让我自己花钱去维修。
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补充投诉
04-29 16:15:14
德邦快递客服下午打电话回复售后理赔问题解决不了，让我打12345接着投诉，反正也无法强制要求他们赔偿。
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补充投诉
04-29 10:21:41
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申请原因：最终解决方案
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补充投诉
04-23 11:59:37
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补充投诉
04-19 23:26:00
客服打电话过来就是通知我，保价1000的物品只给赔付150，我想问一下德邦快递，你们就是这样做服务的，收了钱不办事，一天天只会安排一个客服扯皮就是不解决不赔偿。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 15:41:23
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 15:41:23
发起投诉
04-18 15:38:07
我发的德邦快递1月的订单现在都4月中旬了，就是不给赔付，也不给维修，单号和保价费都很清晰，物品摔的稀碎，当时德邦派件的小哥就往公司上报了，可是售后就是不联系不处理，打个电话投诉一下，售后就给回个电话就算完事了，就这服务不知道公司怎么做这么大的。
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