距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 圆通速递
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 20:52:59
2024年4月14日在淘宝上申请退款退货,并同时预约了上午9:00-11:00的圆通上门取件,快递员付文梅一直超时未取件并更改取件时间,期间一直答应说会来,结果拖到了投诉日(18号晚)仍未按时上门取件,极大地影响我的退货申请时效!体验感极差!
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