事故旧件充当新配件
- 17372630496
- 长安汽车
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- 逸达
- 2023款逸达 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT领航型
- 车身附件及电器,配件争议,服务流程不完善,其他服务问题
- 赔偿,改善服务,解释,维修,退款
- 7013元
- 处理中
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已分配商家 长安汽车
2024年1月18号我在宿州东泰长安4S旗舰店维修车辆当时保险公司理赔清单是大灯总成更换,前保险杠总成更换,前引擎机盖总成更换.理赔款为7013元.维修期间多次打电话咨询车辆维修情况,前期接待人员还行后来慢慢态度敷衍后期变得不耐烦了不就几万块钱的车吗天天催。最终经过13天的维修通知我去开车当时去的时候是晚上6点左右直接找到车子也没检查就开回去了。心想在4S店修的还能有什么问题吗。后来经过检查发现前引擎机盖使用的是事故旧件没有给更换新的。找4S店理论还受到店里人员的恐吓说什么不想在听到这件事情了。车子修好两个月左右了到现在为止4S店也没有给我当时维修的结算工单。望相关部门核实情况给消费者一个答复。
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