补充投诉
04-22 00:15:48
直到现在都没有人去处理完单率一直保持在65~75之间我想问问乘客取消订单被我追责违约金的都记录完单率吗？现在哈罗偏向乘客偏向的那么严重了吗？只要乘客不要司机了吗？那还要我们司机干嘛呢
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商家处理中
04-19 13:08:02
已分配商家 哈啰出行客服
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审核通过
04-19 13:08:02
补充投诉
04-19 11:01:10
显示车主取消的是车主发行程未接到订单的！并不是真实订单！
发起投诉
04-19 10:58:40
接了十几二十个订单，不计入完单率。取消两个订单，扣除15%完单率哈罗平台乱搞。乱判者明明乘客取消订单被我追责违约金了，还计入完单率，完成订单的完单率的却不见了！接了足足几十条订单不管是从最近20条订单算起我的完单率应该在90%以上，结果这里却显示70%！打电话问他们客服让他们自己看一下我完成订单有多少条，不管是最近20条订单完单率都对不上的结果他们客服只会在那里搪塞推脱要么就是说不符合！问他们究竟怎样才算符合又回答不上来！只会说终点定位模糊，起点定位模糊的不计入完单率我尝试跟他们客服沟通了。我说要不要我接每一条订单都打电话去问一下你们客服如果符合的我接如果说不符合的我直接半路扔他下车哈罗客服说的终点定位模符不符合条件！希望有关部门严查哈罗是否存在故意压着完单率不给于上涨行为！我从13号开始反馈从14号就开始接那些小单同城小单直到现在完单率反而还下降10%难道我所接的每一条订单都不符合哈罗顺风车所说的订单吗？还是说我的完单率就是故意存在压着不给予上涨？
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