在淘宝商城购买一双鬼冢虎男鞋鉴定为假 商家不解决 淘宝不解决
机灵喵
发布于 2024年04月19日 11:32
- 17372631871
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 货不对板,假货,客服态度差
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚
- 428元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
04-19 18:10:47
淘宝专员也是这个态度
机灵喵
补充投诉
04-19 15:24:29
已读不回太让我失望了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 12:58:34
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 12:58:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 11:32:20
2024.4.14我在淘宝买到一双鬼冢虎男鞋 多次询问商家是不是正品商家说海外代购保证正品 回来之后我发现鞋子很多线头 还有一股胶味儿我就去得物平台鉴定 发现是假货 去找商家商家不承认 后来开始已读不回我去找平台客服 平台客服让我去找品牌方鉴定 所不认可得物鉴定 让我去中检鉴定 我买一双鞋还要去中检吗 得物已经是中消协“慧眼计划”首家鉴别技术支持单位 我现在要求按照国家消协法第55条规定 进行退一赔三 淘宝多次告诉我他们不是司法机关没有办法赔付 我想说国家规定退一赔三是指向消费者提供商品的销售者生产者或提供服务的服务者 我现在还要求店铺关门 谢谢 现在淘宝客服给我的解决方案退货退款 商家没有任何处罚 还在继续售假 淘宝一直包庇商家
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