黑猫消费者服务平台
自动完成
06-17 14:12:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
04-20 17:48:25
希望您平台这边能帮我协助沟通。因为我这边和95分平台沟通是无法达成一致，平台说送我一张50元代金券，我表示无法接受。我唯一的诉求 退回我的商品，平台打给我的费用我原路退回并表示可以支付一定的赔偿违约金都能接受
洞察喵
补充投诉
04-20 17:28:04
客服继续说不予退回。我表示不同意，客服依然以确认回收就无法退回作理由
您好，我们已收到您的反馈，核实情况后将第一时间联系您处理~还请您耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 14:43:50
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 14:43:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 12:28:37
本人在95分平台出售一件商品，当得知估计只有3235。这个价格和我心里预估差距很大，然后本人不知道如何取消该笔订单点击了确认后以为可以取消订单。结果发现无法再取消该笔订单，在确认的时候平台没有告知任何一经确认将无法取消订单。随后我多次联系客服要求取消订单，该物品不是本人自愿去出售，客服以无法取消订单现在不给予退。该物品对我本人意义不一样，现协商平台退回我的这件商品。如其中产生单方违约本人愿自主承担。包括邮费都由我自主承担，要求平台退回我的该物品。
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