机灵喵
补充投诉
04-19 17:43:08
专员不给处理，保护商家，我要求的不予接受，无视法律法规！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 15:25:40
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 15:25:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 15:13:36
2024年4月10日在拼多多下单购买盲盒，商家宣称包裹含电子产品，链接标题是2024新款外贸百货按斤整箱货源爆款玩具手办数码电子等描述，链接规格50-85件欧皇爆款（大概率中电子产品），收到货都，里面全是红的包裹，而且是那种刷单的空包裹，明显是商家，自己制作的，发件人都是一样的，就是收货地址不一样，商家这样欺骗消费者，平台不予处理，现我要求，根据我国《消费者权益保护法》第五十五条规定：“商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”依据该条规定，遇到商家欺诈行为时，消费者可提出三倍赔偿，如果三倍赔偿数额不足五百，则“保底赔偿额”为五百元
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