关于北京赛优职教育科技有限公司家庭教育课程退费问题
友爱喵
发布于 2024年04月19日 14:43
- 17372636450
- 北京赛优职教育科技有限公司
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服
- 退款
- 3580元
- 待分配商家
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审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 14:43:33
2024年3月31日通过该公司网上宣传加了该公司微名为家庭教育二讲老师-小帆，于4月5日至7日试听四节他们二级讲师的课，我是没听个一节完整的，试听课便让报名缴费，当时我觉得我还要考虑一下就没报，后来4月7日，我就抢99元的券，另外付3481元，合计3580元。当时我就问二讲老师-有合同这些吗？对方说配好二讲老师给签电子合同，听两节不想学了可以退费什么的，4月8日我觉得他们的课程不适合我家孩子，因为他们的课程是普遍性大众性的课，我家孩子要有针对性才性，所以就要求退费，对方有什么资料我都没让他们发货，小帆老师给我转什么售后，结果4月9日这位“赛优教育侯老师"给我联系，我就直接给她讲我要退费，说了我退费原因，都同意了，还说她联系了他们公司的客诉组的负责老师讲了，他们会电话联系我，结果我等了一天，没接到电话，又和赛优教育侯老师说没接到电话，她说会再去讲一次，结果就再没有结果，给这个赛优教育侯老师发信息不回，电话不接。最开始联系那位老师又说了几次，说要找二讲老师。现在我是什么合同没签，资料没到，退费不给我。我在我就只要求退费。
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