友爱喵
补充投诉
04-20 13:41:43
今天是第二天 客服也不知道是什么态度 一直重复一句话重复等待 我心想我买的东西维权都没时间 2天过去了 叫专属客服升级专家处理一直没有升级 不知道在干什么 难道我们的钱不是钱 平台对商家的监管力度就是这样的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 15:37:41
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 15:37:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 15:06:25
2024年4月18号中午我在玩游戏的时候 突然想要充值虚拟产品 去淘宝网上搜了一下 购买了一款为网易一卡通的点券 付款完毕确认收货 也没见商家进行来处理 我当时就点售后申请 没想到哪个时候淘宝网系统卡住了 把我撤销申请给提交了 因无法再次申请售后 我就联系我的88专属客服再次提交售后申请 提交了 商家没充值到账的记录 但专属客服跟没处理一样 第二天回复我的大概意思 他们平台对虚拟产品 不太严查 叫我放弃维权 我心想500块钱 平台就这么视而不见吗 我作为一个淘宝网6年的客户在上面消费无数 平台专属客服就这样回复我们的吗
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