315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

在抖音购买3件衣服是虚假商品,投诉后抖音不处理

机灵喵 发布于 2024年04月19日 15:22
  • 17372637554
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当,涉骗
  • 赔偿
  • 297元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-25 19:14:20

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
申请完成投诉 04-20 19:13:18

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您所反馈的问题平台已进行回复,感谢您的理解和支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 04-20 19:13:08

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 04-19 19:23:42

抖音专员已经联系我,并说明就算我出了中检报告,他们也无法按照消费者保护法第55条假一赔三做出处理,只能退货退款退运费,中检费用300元/件也由我自行承担


抖音
回复 04-19 16:19:12

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-19 16:05:09

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-19 16:05:09


机灵喵 补充投诉 04-19 15:25:40

得物鉴定结果,不符合正品工艺


机灵喵 补充投诉 04-19 15:24:38

Noah官方查询授权图,中国境内仅香港可以购买授权的商品


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-19 15:22:11

在抖音商城,“noah官方旗舰店”购买三件T恤,直播中主播承诺是美国品牌NOAH,并且支持得物鉴定假一赔四,到货后得物鉴定为假货,NOAH官网查询并没有在中国大陆有任何实体店或者网商授权,投诉抖音官方后,抖音官方答复商家手续齐全无法处理,并且在没有经过我的同意下私自帮我申请退货。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉16861

累计有效投诉38284864

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示