航班取消，迁转失败，升舱加钱，客服电话无人处理问题
正义喵
发布于 2024年04月19日 15:31
- 17372637780
- 厦门航空
- 售后服务欠缺
- 快速处理,退款,退费,改善服务
- 720元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-22 17:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 17:04:56
已分配商家 厦门航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 17:04:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 15:31:38
2024年4月19日厦门航空mf8806深圳–哈尔滨因航空公司原因取消，要求签转晚上航班，晚上航班只有商务舱，商务舱要求加钱，我要求申请，并出工单号，自十点四十六分后出工单处理号20240*********0975，短信发送受理成功后，无人员与我处理问题，后每一个小时与客服电话沟通，只是说已加急处理，并无实际处理人员与我进行沟通。诉求为，由于客服售后不予交流问题产生的，住宿与差旅费要求厦门航空予以报销与其他补偿。
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