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哈啰顺风车不负责任,顺风车车主接单不会开车

发布于 2024年04月19日 15:35
  • 17372637879
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰用车
  • 客服不处理,平台不负责任
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 101元
  • 已回复
补充投诉 04-19 23:16:27

客服压根就不管 说一堆没有的废话 压根不给你解决 就这样算了的意思


哈啰客服
回复 04-19 17:41:15

亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-19 17:00:40

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-19 17:00:40


补充投诉 04-19 15:59:17

平台客服专员联系不上我。就草草结案…… 我主动联系客服专员也联系不上


补充投诉 04-19 15:57:59

接单车型不符 危险驾驶 第一次开自动挡 平台注册门槛相当低 监管不到位!!车主迟到。行程超时2个多小时 让乘客自己开车


发起投诉 04-19 15:35:11

哈啰app 顺风车里面下了一个武汉回天门的拼车单! 哈啰车主尽然不会开车,转弯都转不明白 行程进行了一段时间后车主告诉我 他刚拿驾驶证一年 没有开过车 第一次开自动挡的车 。他用来接顺风车的单的车子不是他的 是他临时从哈啰租车租出来的!也不是哈啰平台那台车 是他临时更换的 平台接单车型是比亚迪fo (车牌 粤kM759M)换成了丰田雷凌(现租的车 ) 足足找了半小时没有找到我上车地点 最后我自己走过去找他车主130多公里的路程 开了4个半小时 (80公里的路程是我在开)因为车主不敢上高速 只有走国道 国道上他也不太敢开 途中好几次差点出交通事故!后面没办法了 只有我自己开了。我一个用户打车打到一个不会开车的顺风车车主 并且我自己开到目的地!平台一点门槛没有 这跟谋财害命有什么区别???任用一个不会开车的司机来注册车主 还让乘客自己开 车主在副驾驶呼呼大睡!并且哈啰客服也不处理这个事件!


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