My BMW互联驾驶商城购买声浪系统无法退货问题
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- 2022款宝马X3 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
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我于2024年04月19日在【My BMW】App中的互联驾驶商城购买了宝马X3的【BMW运动模拟声浪】系统,推送安装后开车出去试用发现与介绍的功能偏差太大,并且无法关闭。持续不断的噪音引起身体不适,家人坐副驾驶也频繁恶心晕车,联系客服后告知是电子服务产品,一旦安装将无法关闭系统也无法进行退货退款,希望平台帮忙协调,关闭该功能并且进行退款。
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