3月20号付了定金一直拖到现在没车
- 17372642300
- 极氪ZEEKR
- 极氪
- ZEEKR 001
- 2024款ZEEKR 001 YOU版100kWh四驱
- 订金不退还,交车时间延期,承诺不兑现,销售欺诈
- 赔偿
- 5000元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:已告知用户预计交付周期4-8周内,如果超出最长预计交付时间每天有1500极分补贴
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
已分配商家 极氪ZEEKR
销售说的交车时间内,极氪无法交车,不仅让我们等候,还不退订金。在极氪官网投诉没效果
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