我觉得这个投诉完之后呢,客服回复的速度特别的快,然后呢也非常非常的诚恳,我觉得非常的好。
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已分配商家 智行火车票客服
由于五一出行人数太多,在铁路12306上没有抢到火车票,经好友推荐在智行上下单,总共花108.5块钱买了火车票,单号为M202**************,现在突发情况,不需要这张票了,明明发车时间还有很早,但是退款的时候只退了一部分钱,没有退手续费。
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