距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2024-04-23 18:27:03与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,我们已经收到消息并核实用户问题已解决,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!非常感谢。
等了两天,小米的客服打了两回电话,一直在说跟直播间对接跟直播间对接,对接那么难吗?你们是跨国际对接?截图清清楚楚,直播间清清楚楚,很难搞清楚吗?完全没有一个解决问题的态度。靠着消磨时间硬耗?
您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
已分配商家 小米服务
我在4月18日从淘宝小米官方自营店买了个小米6Spro平板,在直播间确认了只要在直播间购买,直播间展示的赠品都会随机附赠,有钢化膜,保护壳,小米视频vip,好评返现50等,下单后,跟客服确认了,是在直播间购买,但是,到货后,没有赠品,跟客服联系说是有专员负责,小米的客服专员,一天打好多个电话,跟这个对接跟那个对接,就是不给补发,说那是录播视频,赠送活动下架了,既然活动下架,为何直播间还有赠品展示?是否存在欺诈行为?并且备注了直播专享!!要求必须补发所有赠品!维护消费者权益!
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