在拼多多购买的草莓一直未收到货商家拒绝退款
勇敢喵
发布于 2024年04月20日 05:05
- 17372648022
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 未履行7天无理由退款,未收到货拒绝售后,自动确认收货,响应时间长,客服态度差
- 下架产品,改善服务,作出处罚,道歉,退款
- 18元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 11:45:49
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 11:45:49
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 05:05:15
3/10日下单，3/12才发货。本人3/13机票飞往外地，因商家宣传下单后顺丰次日达故下单。但下单后四天才有快递物流显示到达，且签收点为快递柜，并非家里人或者本人签收。人已经不在广州无法取件。且因一直在快递柜存放并未收到消息，3/20日才收到快递员提醒。且并未达到商家所称的一周，希望正确处理，以及处罚商家的不正当宣传。
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