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民宿节假日蓄意涨价要求我退房

发布于 2024年04月20日 07:41
  • 17372648406
  • 携程酒店客服
  • 退一赔三不予赔付
  • 速处理,退款
  • 4788元
  • 已回复
携程酒店客服
回复 04-23 15:52:34

尊敬的携程用户,您好!关于您反馈酒店订单事宜,对给您带来的不便深表歉意,敬请谅解,谢谢!


携程酒店客服
回复 04-20 11:36:29

尊敬的客人您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,待核实回复您,请您放心。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-20 11:22:00

已分配商家 携程酒店客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-20 11:22:00


发起投诉 04-20 07:41:14

2024.4.14我在携程网上预定成功了5.1-5.4三晚民宿,4.19房东致电以无房供应为由要我取消订单,后平台介入沟通房东的理由前后不一致,实为看到五一其他房源标价高,自己的房源定价太低。这纯属欺诈消费者!目前我已经订不到同等价格的住宿了,同小区房源每晚房价最低为1643元,1643×3=4929,赔偿三倍也无法补偿我此次重新预定的价格,而且还影响了我整个假期出行的心情,为此,我还多付出了那么多时间精力去沟通,投诉,维权。希望相关部门加强监督管理,并且根据新消法规定55条给消费者退一赔三,即532元/晚*3晚*3倍=4788


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