投诉后厂家明面上说尽快了解情况,但厂家也没积极处理并回复我!
您的问题已经收到,我们会尽快核实处理。
已分配商家 零跑汽车
4月14日下单零跑C10,16号上午显示车辆发运准备中,目前仍处于未发车状态,长达5天,零跑官方规定一般1-3天就会发车,打电话找客服了解情况总是回复说已向上级反应情况。询问客服具体情况,客服无法给出任何解释和有用的信息
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。