已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 13:54:55
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 13:54:55
发起投诉
04-20 11:55:35
2024.4.19我和朋友一起打车，使用的是198********手机号码打车，在14:16分从重庆小面到南约地铁站，傅师傅，车牌号粤BAV0675，下车时手机遗落在车上，给对方打过电话，对方宣称后方没有手机，且车上有下一单的乘客在车上，并让乘客接听电话，乘客也说没看到手机，但是我已经锁定手机在网约车上。 因为当我进地铁需要手机扫码，发现手机不见，我和我的朋友立马返回面馆查看监控，证实了手机拿在手上出的门，紧接着我就上了车，那么手机只会在网约车上。现在只会有2种可能：1、司机拿了我的手机；2、乘客拿了我的手机。因此我需要调去监控查看是谁拿了我的手机。给高德平台客服打电话，让他们提供监控录像，他们不肯提供，非要警官提供警员号，于是我到了派出所，警官协助我给高德打车提供了警官号等信息后，高德打车依然不提供监控录像。高德打车这是公然藐视一切，踢皮球，他们没有做到配合相关部门工作。我遗失的物品是：iphone 14 pro max。请青天大老爷帮我做主！严惩高德地图！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
