补充投诉
04-28 14:01:19
补充投诉 2024-04-22 19:52:34 企业客服回复我:这个地址的错误是我客户自己造成。对于这个说法，作为消费者是不能认同的。我就挑中商品，付款，造成订单。默认的是第一次购物留下的唯一的一个收货地址，至于怎么给派送到别的地方去，作为消费者，不承担这个责任
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补充投诉
04-22 19:52:34
企业客服回复我:这个地址的错误是我客户自己造成。对于这个说法，作为消费者是不能认同的。我就挑中商品，付款，造成订单。默认的是第一次购物留下的唯一的一个收货地址，至于怎么给派送到别的地方去，作为消费者，不承担这个责任
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 15:21:40
已分配商家 得物App小助手
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审核通过
04-20 15:21:40
发起投诉
04-20 13:21:39
第一次在得物购物平台下单是2023年6月11号给家里小孩买了一双运动鞋。今年的3月31号第二次来得物下单是给孩子买了玩具公仔猪价格227元，我就付款默认留在得物平台的家里地址。但是，等到4月1号我们看到订单配送成功联系快递才发现配送的并不是我家地址，导致丢件了。多次联系得物客服，给我的回馈就是他们根据我的下单地址来配送，问题他们给出的配送地址并不是我家地址，我下单默认的是我家的第一次购物地址，现在丢件了，扣我钱，我的诉求就是退我货款
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