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已分配商家 顺丰官方客服
我于2024年4月15日用顺丰快递投寄的和田玉手镯,提前保价1000元。商品现在已经完全丧失价值,无法再进行销售,要求赔偿保价的1000元。顺丰快递员不允许客诉户自己包装,将提前包装好的快递自己拆开检查进行了再说 包装。收货人反应收到快件外包装有明显压瘪痕迹,手镯明]里面填充物只有一层泡泡纸,手镯在包装内是可以晃动 的,收货人回家后发现手镯上有明显的两处贯穿裂纹,手镯有贯穿裂纹就已经失去了全部商品价值。找顺丰理赔,顺丰打电话来说一分钱都不赔,并且撒谎说收件人并没有给他们打电话说外包装压瘪,对自己快件填充物不足一事只口不提,态度恶劣,强词夺理,将责任踢到别人身上
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