哈啰出行平台无故克扣车费 迟迟不肯到账
发布于 2024年04月20日 17:15
- 17372659556
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,乱收费
- 退款,解释道歉,赔偿
- 103元
- 已回复
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 18:40:43
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 18:40:43
发起投诉
04-20 17:15:07
哈啰出行 拼车助手订单，4月7号的订单，车费少了103块，当时就联系了客服，客服查询过确认车费少了103块钱，客服承诺24小时到账，但就是克扣着迟迟不肯到账。 而且客服是要求给支付宝账号，说会转账到支付宝。这其中有什么猫腻我就不知道了，我只想要回自己应得的车费而已 但半个月过去了，一直没收到车费。找了五六次客服，但不是踢皮球就是打太极，客服转专员，专员转高级专员，做戏给谁看呢？ 我的诉求仅仅是要回自己应得的车费，就这么难吗？哈啰平台这样剥削和克扣司机车费，还有王法吗？还有法律吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
