欺骗老年人,开通增值服务,长期自动扣费
- 17372659891
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,服务态度差
- 退货退款,快速处理,赔偿解释
- 480元
- 已回复
并没有回复解决,没有任何人联系处理,却申请终结投诉
申请原因:最终解决方案
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已分配商家 中国移动10086
家里老人使用的移动手机号,无缘无故被开通了咪咕会员和电费会员业务,每月扣费40元,连续扣费一年以上,多次跟移动沟通无果,不愿退还费用,上次投诉后打电话说可以退300元,我们没有同意要求全额退款,移动没再处理竟然直接说投诉已处理。
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