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已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
2024-4-19 21:40左右因手机没电了,我在通州万达肯德基的怪兽充电扫码接了这个充电宝,刚充上发现包里带了充电宝(之前其它账号在怪兽家借的,忘记还了花99自己买下来了),因想着3分钟内还了就不扣钱,发现自己有充电宝后干净还了,结果发现还在扣费,问了客服才发现自己还错充电宝了,把自己之前购买的充电宝还进去了。联系客服处理,称确实我还的那个编码不是她们库里的,要求提供当时购买的账号(139********),我也提供了,结果说不行,还要让这个账号打电话或者要购买截图,但是当时购买的账号已经不用了,现在怪兽充电就不解决此事。 我请问:1.我当时已经购买下来的充电宝编码不在你们库里了,为什么这个充电宝还能还进去??? 2.我的号码早就已经不用了,我如何用这个号码联系你们?你们也能查到此充电宝不是你们的,为什么不能给我退出来??? 3.既然不是你们的充电宝你们也不退给客户,所以你们是想明抢嘛? 4.既然你们放在肯德基里,那肯定有摄像头,实在不行你们可以联系那边调监控处理,为什么推诿责任???
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