正义喵
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04-22 18:56:55
1.自始自终我并不想送该礼物给主播，纯属误触，也没有确认付款流程，直接扣我钻石 2.所谓消费成了专属会员，而主播可以随时注销，那平台怎么保障用户权益 3.为何未成年可以退款，我们就不能退款？你不是说消费了就无法退款吗？ 你这个不合理规定得我要杠到底
正义喵
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04-22 17:58:45
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正义喵
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04-21 21:35:43
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黑猫消费者服务平台
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04-20 20:54:33
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黑猫消费者服务平台
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04-20 20:54:33
正义喵
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04-20 19:37:31
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 19:36:18
抖音博主专属会员，点击进入，无需输入付款密码，直接扣除钻石，费用。极其不合理，误触之后立马联系平台也无法处理。 一、宣传所谓的虚拟产品不支持退款，利用现在虚拟产品法律法规不完善打擦边球霸王条款。 二、对于抖音内部监管失望，主播可以随时注销账号，且不管账号是否还有专属会员没有到期，客服只是一句个人隐私他们管不了，那主播要注销账号为什么不把没有到期的专属会员给予退费，这不就像是别人在你这充值了钱，然后你关店跑路了，那受害的不就是消费者，那消费者的权益在哪里?一句虚拟产品就了事了。
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