魅族18spro因为升级flyme10之后导致烧屏，魅族官方不愿意承担责任
发布于 2024年04月20日 19:57
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05-10 16:24:51
我这换下来的屏我要自己拿走行吧
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05-09 21:41:22
18spro我现在用在的
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05-09 20:12:38
周五周日可能有时间去换屏
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05-09 20:12:12
屏幕什么时候能到货？
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05-08 20:12:47
行，等我有时间我去售后处理一下
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05-08 17:31:09
这个星期没时间，下个星期有时间，还有啊，你们那个屏幕是从珠海售后寄到当地售后吗
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05-08 13:47:55
希望换的屏是99成新
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05-08 13:47:25
具体时间不清楚，我这几天也没时间去，周末你们售后又不上班，只有下个星期
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05-08 11:43:29
屏幕细小划痕瑕疵，不贴膜看不到吧
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05-08 11:39:19
对，魅族授权服务体验中心（合肥店），下个星期有时间去换，你们从珠海发货过去还要三四天吧。
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05-08 11:14:47
给我申请吧，350换个屏，我在本地售后换
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05-07 23:44:30
那换下来的这个屏幕要不要返厂或者能不能自己带走
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05-07 21:43:34
那这个屏幕也就是说1300，给我优惠1000，自费300，然后另外加50手工费？
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05-07 18:47:48
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05-07 16:49:37
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05-07 15:55:50
还有，你们说的外观有瑕疵，是不是外屏是裂的，内屏完好的
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05-07 14:11:15
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05-07 12:07:37
又不是全新的屏～不也是二手的吗
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05-07 01:34:35
1200呗，反正也不是全新的屏，我自己掏手工费
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05-06 21:50:21
500，我就换屏，手工费我自己套
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05-06 17:08:37
650是全新的吗，怕是第三方拆机的屏吧
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05-05 22:01:48
1000优惠，貌似现在你们官方的屏都没有全新的吧，第三方全新的都是650，你们怕不是给我换个瑕疵屏吧
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05-05 12:53:23
过保了本来就该自费维修，这怎么是争取呢
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05-04 17:40:08
这不就是自费维修吗，啥争取的，质量问题又不是人为的还要自费维修
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05-03 13:24:06
不考虑，两千一块屏能换手机了
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05-03 00:39:32
不参考，不能免费，那就，不换了，我这暂时也不完成投诉
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05-02 14:36:00
考虑好了微博反馈就能免费换了？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您此次的反馈，工作人员已于4月30日与您进行沟通，您的机器需您【付费维修】是最终解决方案，建议您可以先自行考虑，如考虑好之后，可微博私信魅族客服进行反馈，感谢您的关注与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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05-01 19:04:48
考虑个der，质量问题导致的烧屏让我考虑付费维修
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05-01 14:42:58
换个屏快两千块钱了比换手机都贵，你们质量问题还要我自己掏钱，换啥啊
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04-30 23:43:27
唉～这又不是人为的，质量问题还要消费者自己掏钱维修
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04-30 19:34:41
系统问题，质量问题还要搞的这么麻烦给我打电话说不给换，那打电话干啥呢
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04-30 19:33:29
好咯，直接说不给换就行了呗，还直接打电话说一下
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04-30 15:34:51
你们，和专员还不是同一个频道啊
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04-30 13:43:49
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04-29 20:51:26
要不然说一下你们一般都是什么时候打电话，我到时候看看能不能歇一会等电话
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04-29 20:28:26
实在不行我有时间打过去也行，我基本上只有晚上有时间
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04-29 16:55:38
晚上七八点的时候有时间
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04-29 14:34:15
能不能别在忙的时候，或者睡觉休息的时候打电话啊，要不然我休息的时候给你们打回去行不行
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04-29 11:24:29
魅族20pro的屏幕也是这么脆弱嘛，半年烧一次18spro更脆弱，升级个系统之后几天就烧屏了，现在还有绿线了
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04-29 09:16:44
这今早，，屏幕又出现两条线是啥情况，，，这两天都没用18spro了，这屏幕这么容易出问题吗
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04-28 18:58:44
有的时候忙看不了手机，不一定一直能接电话，然后就是，沟通啥～能不能换，说一哈呗
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04-28 16:43:27
又没接到～可以打了。
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04-28 14:18:15
今天下午有时间接电话，上午在忙
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04-28 10:38:18
你们周末休息吧，还是啥情况
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04-27 16:16:55
设置成了白名单，可以打了
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04-27 14:45:36
行，我注意一下电话。
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04-27 10:29:51
明天就去检测换屏，现在把18spro处理好
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04-27 08:26:43
20pro明天就去换屏了，前几天去售后检测过了，当时走得急没上传
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04-26 22:05:32
我这已经烧屏一个月了，月底休息了去换20pro的屏，我这要没有质保，才半年时间就烧屏，你们这质量也太差了，更何况18spro因为升级fltme10烧屏质保过了两年，你们这就一句过保了不管
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04-26 20:23:05
我这魅族20pro最下面也有抖音+号了，也烧屏了，这才半年的时间，幸好我有三年质保，我这要是过保了是不是也不承认是你们硬件问题啊，隔壁ov两个过保两年了屏幕烧屏都能调解免费换，他们也是oled屏吧
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04-26 16:22:10
鉴于私拆，是你们不想承担的理由，烧屏问题只是硬件质量问题，而且根据国家的电子产品质量法来说，是应当赔偿损失哎，而且我是3月14号就去售后处理了
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04-26 11:25:37
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04-25 18:25:58
系统导致的烧屏不应该是你们官方的责任吗
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04-24 11:59:09
系统问题导致的屏幕烧屏不算质量问题吗
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04-22 00:11:35
过保，和私拆，和质量没关系吧，过保了烧屏这不是你们质量问题吗，而且检测的也只是说里面有胶不好拆，并没有说有拆机的问题
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04-21 21:33:03
那我问下哦，我这手机是18pro，烧主板的时候你们官方给我换的18spro主板，这俩主板有差价，你们当时为什么没补偿呢，而且我这屏幕都检测是手机系统问题导致的，又不是私自拆机导致的问题这不就是质量问题吗
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04-21 18:44:19
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04-21 16:49:15
检测了，有烧屏问题，而且不是人为
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04-21 14:19:59
行，下午我再去检测下，确定是系统问题，怎么解决
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04-21 11:36:08
3月14号呢，降级这个问题对的吧
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04-21 10:33:21
检测两次了，因为升级flyme10系统手机发热搞的，之前因为更新系统都烧了一次主板，这次烧屏，而且我这手机还是2021年买的早都过保了，要不然售后也不会不给我免费换，而且这还是因为你们系统问题才烧屏
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04-21 09:21:44
那我这屏幕，烧屏了咋搞，还是因为你们推送flyme10升级的时候烧屏的，flyme9的时候都没烧屏
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04-21 02:08:58
我这都有检测记录，就因为升级flyme10导致烧屏，别人因为18系列升级flyme10烧主板，我这还算好的，烧屏了跟着就去售后降级还好保住主板，要不然又烧一次，你们免费换吗
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04-21 01:50:30
已分配商家 魅族客服
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04-21 01:50:30
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04-20 19:57:09
本人于2024年3月8号升级flyme10系统，导致屏幕烧屏，于是2024年3月14号去售后检测，说是因为系统问题，降级可以解决，当时降级了屏幕烧屏现象没有好转，在2024年3月16号发现烧屏依旧，于2024年3月17号去售后再去检测确定为系统烧屏无法恢复，我想问下，因为魅族更新系统导致的烧屏，为什么官方不给出一个合理的服务，魅族20系列都把烧屏列入了质保范围，为什么18spro烧屏了就不能处理，要换屏还要用户自己承担维修费用，下面是烧屏的地方，因为魅族能给个合理的解决方案
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