投诉马上消费旗下平台安逸花诱导借款,违规收取担保费,变相收取高额利息和手续费。
- 17372664913
- 马上消费官微
- 高利贷,客服处理不当,乱收费
- 减免相关费用,协助结清
- 12500元
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申请原因:最终解决方案
解决方案:我司已联系客户解释,客户的诉求无法满足。
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已分配商家 马上消费官微
该平台用手机号拨打私人电话进行诱导借款,在平台借款后,按时还款后发现有担保费保险费等费用,违规变相收取高额利息。提前还款需要还满三期账单且支付额外的提前结清手续费。诉求:返还已还清账单的担保费服务费,减免未结清账单的相关费用,减免除国家规定借款利率范围以外的费用,减免提前还款手续费。
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