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05-31 10:01:04
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洞察喵
补充投诉
04-29 21:58:48
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 19:24:16
已分配商家 爱玛电动车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 19:24:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 18:38:00
本人的爱玛电动车购于2022年9月18日，电池是1年包换2年保修的，在2024年初的时候发现电池续航严重不足，然后在2024年3月14日去到广州市荔湾区多宝路爱玛门店检测，测试结果是电池故障，要返厂维修，门店老板说一般维修需要15天左右，但是一直到2024年4月18日都还没修好，我就致电爱玛客服，他们回复是电池没货，需要4月底才能到货，具体时间他们也不清楚，这个结果我无法接受，这个维修周期太长了，而维修的时候他们门店也不会提供备用电池，导致我这一个多月出行不便，现在我的要求是他们在5天内给我把修好的电池送回来，实在不行就给我一块备用电池并赔偿我这1个半月的出行费用100元。
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