距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:具体方案,请详见附件
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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您好,已收到您的反馈,您的问题我们非常重视,已安排相关工作人员与您沟通,会尽快解决您的问题,请保持手机畅通,或直接联系我司客服热线101*****便于我们更快解决您的问题,谢谢您的配合。
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已分配商家 时光分期客服
时光分期平台威胁恐吓,本人由于本月工资延缓至月底才能发放,原定于20号到还款期的最后一笔账单逾期。21日上午,我主动联系官方客服,想要寻求延期时间,等待工资发放后处理逾期,但是一直没有联系到客服。之后时光分期的工作人员就威胁恐吓我如果不在规定的时间内还款,就让将我的债务信息告知我的家人、朋友、工作单位。我查了互联网催收公约,第三方催收在能联系我的情况下将我的债务信息泄露给第三方是要负法律责任的。同时,他们的行为也给我生活带来了很多困扰,给我精神上带来强大的压力。所以像请黑猫平台能够受理我的投诉,解决当下的难题。
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