勇敢喵
补充投诉
04-28 01:39:16
为什么投诉了这么多天没有反应？
勇敢喵
补充投诉
04-22 18:06:24
怎么投诉了？这么久怎么没反应？
勇敢喵
补充投诉
04-21 22:57:23
为什么没有后续了呢？审核成功之后没有反应了嘞？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 17:53:18
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 17:53:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 15:59:04
2024年10月20号晚上，18点29分，接了一个中山库充市场，菜大全的送菜订单，18点38分取货，到了顾客附近的定位处，我其他订单时间也来不及，因为下大雨，所以跟顾客沟通，我说他那个订单我先点送达，等一下再给他送，当时顾客是同意了的，所以我才当天晚上18点55分点了送达，然后去送别的单，等下再给他送回，因为美团众包的虚假送达里面没有这个规定，问，美团那个虚假点送达的规定定义是这样的， 1.起诉同顾客确认送至指定地点后，离开指定地点或较远的，或长时间后，点击送达的 2骑手到达顾客楼下，未送达顾客手中，就点击送达的 3骑手按完小区或单元门门铃未按送达顾客手中就点击送达的 4接受提前将产品送到顾客手中，临近预计送达时间才点击送达的 5骑手距离顾客收藏地址较远，实际未按送达顾客手中就点击送达的， 这五条才是美团对虚假送达的那个定义，这是他自己的服务里面写的，哦，我这我这个根本没有触发他这个协议，就乱扣钱，我以前犯过这样的错，所以我打过美团客服，客服说如果我跟顾客商量的情况下，顾客允许了我，我这种是不存在虚假点送达的
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