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自如退租违约金不合理

友爱喵 发布于 2024年04月21日 18:54
  • 17372678747
  • 自如客服
  • 客服不处理,房屋租赁
  • 退款
  • 900元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 04-23 10:56:25


友爱喵 确认完成 04-23 10:56:25


自如客服
回复 04-21 20:59:18

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友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-21 18:54:14

自如提前15天转租或退租可以不收违约金,否则除一个月押金外,另收15天房租违约金。 我4/8日提了转租,14天后转为4/22退租,系统显示从4/8开始申请,到4/23相当于提前15天。所以只需多扣除4/23一天的房租即可。 但因工作原因需要修改退租时间(延后一天到4/23退租),系统无法修改(没有任何修改的选项,也没有任何提示说之前的转租时常会清零),就点了取消退租。但系统竟然直接将之前的14天转租日期清零了,还要再额外多付15天的房租(即4/22-5/5的房租)。 无论是系统、截图还是技术人员后台查询给的短信反馈都能证明我4月8号就已经申请了转租,可是因为他们系统不完善的原因,还是要从4月22号开始计算,扣15天房费。原本自如应推我2700多的房租,现在变成1808了,这其中900多的差额自如应该退给我。


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