补充投诉
05-01 20:48:48
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补充投诉
05-01 20:48:08
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补充投诉
04-26 20:50:54
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补充投诉
04-23 20:28:03
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户，诚如我司给您的回复，平台是合法合规经营，利率均在法律法规允许及协议约定的范围内，以上问题均已致电与您沟通，您的本次投诉不成立,诉求无法满足。感谢您的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其他疑问您可致电我司客服热线，感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
04-22 23:38:08
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申请原因：最终解决方案
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尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通注意接听021-56******开头的来电，您也可致电你我贷客服热线400-680-8888咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 23:19:35
已分配商家 你我贷服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 23:19:35
发起投诉
04-21 22:02:18
本人在你我贷平台有3笔借款，第一笔： 2023年3月18日借款22000元，今发现平台除约定利息外，额外收取1980元高额担保费，额外收取1557.8元高额融资咨询费，共计收取担保费咨询用3537.8元，每期额外收取担保咨询费294.8元，目前已经结清！ 第二笔：2023年7月9日借款40000元，今发现平台除约定利息外，额外收取6672元高额担保费，每期额外收取担保费556元，已还款9期，共计多收取5004元，还有3期未还！ 第三笔：2023年9月2日借款8100元，今发现平台除约定利息外，额外收取631.8元高额担保费 每期额外收取担保费52.65元，已还款7期，共计多收取368.5元，还有5期未还！ 3笔借款违规收取担保费，服务费共计8910.3元。根据法律规定任何平台放贷，不得以担保费，服务费，为由变相收取费用！本人要求你我贷平台退回违规高额收费8910.3元，并且在剩余未还期间取消担保费及服务费！如果你我贷平台不处理，不退回违规收取款项，我会继续投诉至你我贷平台所在的地方金融监督管理局，12378银监会，12315平台、12345平台维护自己的合法权益！剩余未还贷款我会暂停还款，造成的逾期和逾期利息等其他费用本人将不承担任何费用，一切损失由你我贷平台承担。
声明：
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