4月19号订的酒店,然后4月21号取消不了但是5月1号入住,并没有入住但是不退款
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- 同程旅行官方微博
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,价格问题,未履行合同
- 速处理,退款,解释,退费,专员解答
- 54元
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根本就没解决,我要求全额退款他们说只能退一半,什么鬼,我都没住凭什么要交钱
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这也没解决啊?!为什么
给我解决啊!为什么不解决就只有这个回复
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已分配商家 同程旅行官方微博
款都没有退,一点点都没有,就直接完成服务了,同程这客服是真的吊
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我订的酒店,没有入住但是不能退款,然后去问客服,客服说只给退一半,后来给酒店打电话说可以只退20%,但是客服直接吞了百分之三十的钱,客服不给解决问题,并且把问题怪罪给消费者
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