和海淀区房管局经济业务科第二次沟通进程，请大家帮我监督

这是和北京海淀区房管局经济业务科关于这件事的沟通录音，希望大家和我一起监督这个部门能否对链家尽到监督职责，明天我还会继续致电，给大家上传最新的录音。

我们2023年12月9日签订的居间服务合同（编号：100*********）里规定：丙方不得在交易中提供虚假信息或故意隐瞒真实情况。以下虚假学区信息（50％能上育英学校本校，实际金沟河3号院对口的学校没有育英学校本校）及建筑年代信息1994（房本上没有建筑年代，中介说报错了）均为虚假信息，均由链家北京金沟河新店经纪人李冠桦在交易期间提供，链家金沟河新店恶意提供虚假信息骗取客户成交，希望链家客服、链家总部及北京海淀区房管局经济业务科能尽快给予一个交代。链家作为中国第一大中介公司还是否有信誉可言？北京海淀区房管局经济业务科是否能担负起对链家的监管职责，还是继续放任不管，允许其明目张胆为客户提供虚假信息骗取成交，让买家对房地产市场失去信心，导致房地产市场无法健康发展。

第一个视频是关于建筑面积，链家北京金沟河新店经纪人李冠桦亲口承认是先根据楼上建筑面积把我们买的这个房子登记成了41.68平米，后来签合同的时候他们店长才去拿房本看到时37.72平米，链家经纪人没有看到房本确认好建筑面积就跟客户宣传错误的建筑面积并根据错误的建筑面积报价，到要签合同的时候才说建筑面积错了，也没有重新报价。 第二个视频我们和李冠桦经理说了看房当天承诺50％能上育英学校本校的事情，李冠桦最后说到：“但是这个事发生之后咱们是怎么解决的？”就是他已经承认看房当天承诺育英学校本校这个事情是已经发生的事情。 第三个语音是链家北京金沟河新店店长的录音，承认看房当天跟我们说有上育英学校本校的概率，目前问题是这个房子对口的学校没有育英学校本校，这些证据我也都发给北京市海淀区房管局经济业务科。 等待他们的调查结果。

链家客服回复他们只能积极协调，可能一直都无法解决，也无法给出答复，已经录音。

链家客服至今没有联系我，链家也没有人跟我联系解决这件事。

您好，对于您反映的情况我们会反馈到客服部门跟进处理，有任何问题您也可拨打客服热线101*****转7进行反馈。

孩子今年上小学，想在海淀买个房子给孩子上学。2023年12月9日链家北京金沟河新店（A级）经纪人及其店长带我们看金沟河3号院的房子，其店长对我们说这个房子对应的小学航天图强小学很好，他的孩子本来能上玉泉小学，但却选择了这个小学，因为这个小学50％的学生升初中可以去育英学校本部，我们听说过育英学校是个很好的学校，看房当天签了合同，交了10万元定金。 签完合同后我们查询学校的对口中学没有育英学校本校，再跟中介确认，中介先是很肯定的回复说按往年数据50％可以上育英学校本校，有微信聊天记录为证，后又说他们记错了，应该是育英中学，并说这两所学校差不多，我们看了往年升学数据，去育英中学的人数也不到20％，大部分去的育英学校航天校区，这个学校和中介介绍的育英学校本校有巨大差距，基本是海淀区垫底的初中。我们要求退房，但中介说房东要求扣15万定金，我们要求中介赔付，中介也拒不赔付，说只是他们的口误，工作中的小瑕疵，整个过程也有录音为证。购买这个房子就是为了孩子今年能上个好学校，现在感觉自己完全被链家欺骗了，希望相关部门能为我们主持公道。