官方给出的结果并不合理，我不能接受，等了一个多礼拜催促他们检测催了两天，大前天客服跟我说工程师已经在检测了，检测了三天给出我的结果就是帮我把手机加温了，但是后续还会出现这种情况，所以我不能接受，要求官方给出合理的解决方案

厂家并未给我任何处理方案，手机寄过去到现在已经三天，早上客服给我打电话说具体时间不确定要等多久，要等厂家检测，这几天听到的话一直是这句，处理方案也一直没给我，就是想要一直拖

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iQOOneo5买了两年多，期间手机坏两次，官方一直在推卸责任，产品本身的质量问题，反而推卸说是私自开包，手机突然死机我是拿到你们vivo的线下门店进行维修说是主板损坏cpu虚焊，难道vivo线下门店就不是你们vivo的吗？并且寄到官方售后部让我一千多换个新主板，这个钱都可以买一部新手机了，我一直用着vivo手机已经是老顾客了，听说出了个子品牌并且网上说确实很不错我才买的，结果用了两年多，去年屏幕脱胶我拿到vivo线下门店维修了，今年又出现主板损坏，再也不信任你们品牌了，后续客服联系我给出政策是优惠并且提出三包政策，别人都是免费换修到我成自费了，区别对待吗？三包政策也是基于你们质量产品过关，《消费者权益法》和《侵权责任法》中提到产品缺陷责任，买卖双方形成的是一种侵权法律关系，即便过了质保期，商家也不能免除侵权责任(产品缺陷责任是一种严格责任，请参考《侵权责任法》第40/41/45条!)综上，vivo官方应履行责任，为自己的产品缺陷买单，而不是推脱责任给消费者并区别对待