维信金科非法收取高额利息以及担保费
发布于 2024年04月22日 15:15
- 17372694359
- 维信金科
- 高利贷,砍头息,客服处理不当,服务态度差,伪造文件
- 道歉赔偿/解释,调整利率
- 185000元
- 已回复
补充投诉
04-26 23:18:53
已隐藏内容
补充投诉
04-26 23:15:29
已隐藏内容
尊敬的客户：豆豆钱是金融科技服务提供商，连接持牌金融机构与客户，为全国客户提供智能金融服务。经核实，您在平台上的借款均依法和放款机构、担保机构签订过相关合同，费率均合法合规，请您再次核实，如有其他疑问，您可拨打我司客服热线400*******进行咨询，祝您生活愉快！
补充投诉
04-25 14:22:29
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户：豆豆钱是金融科技服务提供商，连接持牌金融机构与客户，为全国客户提供智能金融服务。经核实，您在平台上的借款均依法和放款机构、担保机构签订过相关合同，费率均合法合规，请您再次核实，如有其他疑问，您可拨打我司客服热线400*******进行咨询，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户：感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666，我们将竭诚为您服务。
补充投诉
04-25 10:15:36
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，您所反馈的问题目前已有专人跟进处理，预计将在【 3 】个工作日内给您答复。如需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666，我们将竭诚为您服务.
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户：感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666，我们将竭诚为您服务。
补充投诉
04-23 01:12:01
已隐藏内容
尊敬的客户：感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:00~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666，我们将竭诚为您服务。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 17:00:46
已分配商家 维信金科
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 17:00:46
补充投诉
04-22 15:19:27
已隐藏内容
发起投诉
04-22 15:15:18
本人自2019年起在维信金科旗下产品豆豆钱APP中借款十一笔，总金额十八万多，再说催促客服拿到合同后发现19年那笔明显超出国家利息标准，以后10笔不论资方多少利率，豆豆钱的担保方一律把担保费拉到总利率35.8左右，合同11份没法全部上传，其中担保签名完全是复制上去的，在后续借款是根本没看到有这个担保费，严重欺瞒。期间还有很多笔是下款当天又被扣除一笔莫名砍头息（等我去银行拉流水可以补充照片），发现问题后和客服沟通客服只肯退2600多，我没同意然后客服说去申请下，结果申请完变一千，这个明显在欺负人了，现要求退还所有24%以上部分，还有担保费以及砍头息部分
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
