暴力催收、非法联系紧急联系人
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- 暴力催收,高利贷,恐吓,客服处理不当
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,协商延期,停催
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已分配商家 省呗-管理
因为资金周转实在困难,被拖欠尾款,生活都困难了,实在暂时无力周转、想要协商延期,已经找了客服了,每次打电话来我都耐心解释,我把情况反馈给客服,客服说会有专员联系我协商,但是我至今没接到专员电话、昨天接到了催收电话,催收还冒充专员,一上来就问我怎么还不处理,明显就是催收不是来协商的专员,我说我找过客服了,她还骗我说收到客服反馈了她就是专员、我没讲找过客服之前她只字不提,态度很差明显不是专员,后来我又找了客服说会加急,我仍然没收到回访电话、今天在我一个电话没收到的情况下竟然私自联系紧急联系人,这是什么行为?是合法的吗?我都已经找过客服了,竟然还是这样,而且在没打电话给我的情况下直接打了紧急联系人电话,我不是不还、我已经表明了有还款意愿,请立刻屏蔽紧急联系人电话,并且回放客服尽快与我联系协商延期还款
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